Често задавани въпроси (FAQ)

Как да се свържа с вас?

Можете да се свържете с нас чрез контактната форма или на посочените телефони.

Мога ли да видя мостри преди покупка?

Да, предлагаме опция за изпращане на мостри, за да се уверите в цвета и качеството преди да направите поръчка.

Предлагате ли монтаж?

В момента FloorStyle.bg не предлага директно монтаж, но можем да препоръчаме надеждни партньори в различни региони.

Мога ли да върна продукт?

Да, в срок от 14 дни от получаване на поръчката, ако продуктът е в оригиналната си опаковка и без следи от употреба, съгласно Закона за защита на потребителите.

Какви са разходите за доставка?

Цената на доставката се изчислява според теглото, обема и адреса на получателя. При по-големи поръчки предлагаме специални транспортни условия.

Kолко време отнема доставката?

В България доставяме обикновено в рамките на 2–5 работни дни. За ЕС сроковете зависят от конкретната дестинация.

Доставяте ли извън България?

Да, извършваме доставки до целия Европейски съюз. Работим с надеждни транспортни фирми, за да осигурим бърза и сигурна доставка.

Какви са начините на плащане?

Приемаме наложен платеж, плащане с дебитна/кредитна карта чрез защитена система и банков превод по издадена проформа фактура.

Как мога да направя поръчка?

Изберете желания продукт, добавете го в количката, попълнете данните за доставка и плащане и потвърдете поръчката. Ще получите имейл или телефонно потвърждение.

Какви продукти предлагате?

FloorStyle.bg предлага ламинат, паркет, балатум и аксесоари като первази, лайсни и прагове. Всички продукти са с високо качество и от утвърдени производители.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас